Aide

Comment puis-je devenir membre de la Place des Opinions?

C'est très facile. Il vous suffit d'indiquer les informations requises sur notre page d'inscription. Nous vous enverrons un lien vers un formulaire de demande vous permettant de confirmer votre abonnement.

Puis-je rejoindre la Place des Opinions si je vis en dehors du Canada?

Non, malheureusement l'inscription à ce panel en ligne n'est ouverte qu'aux résidents du Canada.

L'inscription à la Place des Opinions implique-t-elle des frais?

L'inscription au panel n'implique aucuns frais et vous êtes libre de partir à tout moment. Cependant, vous aurez besoin d'une adresse courriel pour recevoir les invitations à participer aux sondages et vous devrez avoir accès à Internet pour répondre à nos sondages en ligne.

Que se passe-t-il après mon inscription à la Place des Opinions?

Nous vous enverrons un courriel d'accueil à la Place des Opinions et vous commencerez à recevoir des invitations à répondre aux sondages par courriel. Les courriels contiendront tous les renseignements dont vous aurez besoin pour participer. Une fois le sondage terminé, vous aurez l'occasion de gagner des points.

À quelle fréquence m’inviterez-vous à répondre à des sondages?

Nous envoyons régulièrement des invitations pour participer à des sondages, mais nous ne pouvons pas dire à qui ils sont adressés, ni même quand un membre recevra des invitations. Cela s’explique par le fait que chaque sondage est personnalisé et conçu en fonction des objectifs de recherche de chaque client. En fonction de votre profil, nous sommes susceptibles de vous demander de répondre à des sondages plus ou moins souvent. C’est pourquoi nous vous demandons de maintenir votre profil aussi à jour que possible. Veuillez noter que certains pare-feu peuvent empêcher la réception de nos invitations aux sondages.

Pourquoi des sondages sont-ils réalisés?

La Place des Opinions réalise des sondages, car les entreprises, les gouvernements, les organismes publics et d'autres organisations similaires portent un intérêt aux opinions et aux attitudes des individus qui utilisent leurs produits et services. Plus ils en savent à propos de ce que leurs clients et citoyens pensent, plus il est facile pour eux d’améliorer et d’adapter leur offre.

Quelle est la durée moyenne d'un sondage?

Le nombre de questions varie d'un sondage à l'autre. Nous essayons de faire en sorte que les sondages soient aussi concis que possible, même si nous devons nous assurer de la pertinence des résultats. En général, un sondage devrait prendre environ dix à quinze minutes.

Pouvez-vous m'envoyer les sondages par voie postale ou me les soumettre par téléphone?

Malheureusement, il n'est possible de répondre à ces sondages qu'en ligne; vous devez y répondre sur Internet.

Si je deviens membre de la Place des Opinions, vais-je recevoir des courriels publicitaires pour d'autres produits et services?

Non. Nous ne vendons pas les renseignements personnels de nos membres et n'essaierons jamais de vous vendre un produit ou un service.

À qui dois-je m’adresser si j’ai des doutes en ce qui concerne la confidentialité?

Nos coordonnées figurent dans notre Politique de confidentialité, qui est accessible en cliquant sur le lien situé en bas des pages du site Internet de la Place des Opinions.

Pourquoi la Place des Opinions a-t-elle besoin de mes renseignements personnels?

En général, les renseignements personnels sont utilisés : (i) pour communiquer avec vous à propos de l'inscription à la Place des Opinions et de la participation aux sondages; (ii) pour vous offrir des occasions de sondages personnalisées; (iii) pour respecter les obligations légales, notamment, sans s'y limiter, les exigences en matière de fiscalité; (iv) pour administrer et gérer nos programmes d'incitation et satisfaire à vos demandes d'incitations; (v) pour faciliter votre participation à nos loteries et communiquer avec vous à ce propos; et (vi) pour mettre à jour nos dossiers.

Pourquoi ai-je reçu un courriel contenant un lien pour m'inscrire à la Place des Opinions alors que je n'en ai pas fait la demande?

Il est possible que quelqu'un ait fait une faute de frappe et soumis par erreur votre adresse courriel lors de son inscription à la Place des Opinions. Il est également envisageable que quelqu'un ait utilisé votre adresse courriel sans votre permission. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, ignorez simplement le courriel ainsi que le rappel qui vous sera envoyé. Vos renseignements ne seront pas intégrés à notre liste de membres et nous ne communiquerons plus avec vous.

Comment fonctionnent les niveaux?

Vous atteindrez différents niveaux à mesure que vous terminerez des activités avec la Place des Opinions.

Il y a cinq niveaux : Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant, le niveau le plus élevé.

Vous devez atteindre certains jalons à chaque niveau pour passer au suivant.

Comment puis-je passer au niveau supérieur?

Les niveaux sont liés à des aspects de votre abonnement et mettent l’accent sur vos activités, comme les sondages auxquels vous répondez et les récompenses que vous accumulez.

Vous pouvez passer au niveau supérieur en réalisant tous les objectifs disponibles à votre niveau actuel dans une période de 365 jours. Par exemple, si vous êtes un membre Bronze, vous devez effectuer toutes les activités du niveau Bronze disponibles afin de passer au niveau Argent.

Vous pouvez cependant débloquer des réussites associées à des niveaux supérieurs au vôtre. Par exemple, si votre profil de sondage est rempli à 100 %, vous obtiendrez un badge Platine pour cette section, mais vous ne pourrez pas atteindre le niveau Platine avant d’avoir obtenu tous les badges requis.

Qu’est-ce qu’un membre Bronze?

Les membres Bronze viennent tout juste de commencer. Pour atteindre le niveau Bronze, il vous suffit de vous inscrire et d’activer votre compte.

Qu’est-ce qu’un membre Argent?

Le niveau Argent représente la première étape.

Pour atteindre le niveau Argent de la Place des Opinions, les membres doivent :

• avoir terminé une première activité;
• remplir leur profil de sondage à 25 %;
• avoir terminé une activité au cours de la dernière semaine.

Qu’est-ce qu’un membre Or?

Les membres Or participent régulièrement à des activités.

Pour atteindre le niveau Or, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 50 %;
• répondre à un sondage durant deux semaines consécutives;
• avoir terminé dix activités.

Qu’est-ce qu’un membre Platine?

Les membres Platine sont des membres actifs qui participent fréquemment à des activités et qui ont presque terminé de remplir leur profil de sondage.

Pour atteindre le niveau Platine, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 75 %;
• répondre à un sondage durant trois semaines consécutives;
• avoir terminé 25 activités.

Qu’est-ce qu’un membre Diamant?

Les membres Diamant ont atteint le dernier niveau. Ils ont terminé de remplir leur profil de sondage et au moins 50 activités et demeurent actifs de façon régulière.

Pour atteindre le niveau Diamant, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 100 %;
• répondre à un sondage durant quatre semaines consécutives;
• avoir terminé 50 activités.

Comment puis-je conserver mon niveau?

C’est facile : vous n’avez qu’à continuer à partager votre opinion. Nous vous recommandons d’effectuer au moins une activité par semaine pour maintenir votre niveau actuel.

Autrement, vous perdrez vos réussites pour avoir réalisé des activités consécutives et retomberez au niveau précédent.

De la même manière, vous devez garder votre profil de sondage à jour : certaines sections expirent avec le temps, comme celles sur la technologie et l’automobile. Par conséquent, si vous voyez une diminution du pourcentage d’achèvement de votre profil depuis votre dernière connexion, vérifiez les sections de votre profil de sondage et remplissez celles qui ne sont pas remplies à 100 %.

Où puis-je voir les récompenses que j’ai obtenues pour mes réussites?

Les points obtenus grâce aux réussites sont indiqués dans l’historique de vos sondages. Ils s’afficheront en tant que réussites de la communauté.

Comment puis-je voir mes réussites?

Pour voir toutes les réussites que vous avez débloquées, accédez à l’onglet Réussites.